Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bilgi
Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. GENEL HÜKÜMLER

  • Ön Bilgilendirme ve Teyit: Alıcı, Satıcı’ya ait Site’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

  • Teslimat Süresi: Ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Site’de belirtilen süre zarfında Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse Alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

  • Satıcının Yükümlülükleri: Satıcı; ürünü eksiksiz, siparişteki niteliklere uygun, varsa kullanım kılavuzu ve garanti belgeleriyle teslim etmeyi; her türlü ayıptan arınmış olarak standartlara uygun, doğruluk ve dürüstlük esasları dahilinde ifa etmeyi taahhüt eder.

  • Ödeme ve İptal: Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer. Ürün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle bedelin Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde nakliye gideri kendisine ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.

  • Tedarik İmkânsızlığı: Satıcı, ürünün tedarik edilmesinin imkânsızlaşması durumunda; durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak Alıcı’ya bildireceğini ve 14 gün içinde toplam bedeli iade edeceğini taahhüt eder.

  • İletişim ve Pazarlama: Alıcı, Site’ye üye olurken verdiği iletişim bilgilerinin Satıcı tarafından bilgilendirme, kampanya ve pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanılabileceğini kabul eder.

2. CAYMA HAKKI

  • Süre ve Bildirim: Alıcı; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (Yasal düzenleme gereği 7 günlük süre 14 gün olarak güncellenmiştir).

  • Masraflar: Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan (anlaşmalı kargo ile gönderim şartıyla) masraflar Satıcı’ya aittir.

  • İade Süreci: Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

3. CAYMA HAKKININ ŞARTLARI VE İSTİSNALARI

Aşağıdaki durumlarda ve ürün gruplarında cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (daraltma, paça boyu gibi terzilik işlemi görmüş veya kişiye özel üretilmiş) ürünler.

  • Ambalajı açılmış olması halinde hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, bikini altları vb.).

  • Ürün üzerinde leke, yıpranma, yırtılma gibi kullanım kaynaklı hasarların mevcut olması.

  • Ürünün yıkama işleminden geçmiş olması. Bubago web sitesinde ürünlerin hassas programda yıkanması veya kuru temizleme yapılması gerektiği belirtilmiştir; hatalı yıkama sonucu zarar gören ürünlerin iadesi mümkün değildir.

  • İade edilecek ürünün faturası ve iade formu ile birlikte eksiksiz gönderilmesi şarttır.

4. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyanı Alıcı tazmin etmekle yükümlüdür.

5. UYUŞMAZLIKLARDA YETKİLİ MERCİİ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılacaktır.

6. YÜRÜRLÜK

Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, sipariş onayından önce sözleşmenin okunduğuna dair gerekli onayı (checkbox) almakla yükümlüdür.